1. साइट किस बारे में है
anisene.world पर Anisene की भोजन-सेवा के बारे में जानकारी है: कोलकाता में कार्यदिवसों की सुबह पहुँचाए जाने वाले तीन मील प्लान, उनकी सामग्री, दाम और डिलीवरी की व्यवस्था, साथ ही संतुलित खान-पान पर सामान्य बातें। यह जानकारी शैक्षिक और सामान्य प्रकृति की है।
सीधी बात: यहाँ लिखी बातें पढ़ने-समझने के लिए हैं, किसी व्यक्ति के लिए बनाई गई सलाह नहीं।
2. प्लान, दाम और ऑर्डर ब्लॉक
साइट पर दाम भारतीय रुपये में और "से" के रूप में दिखाए गए हैं; अंतिम राशि आपकी पसंद तय होने के बाद लिखकर बताई जाती है। प्लान के पन्ने का ऑर्डर ब्लॉक केवल चुनाव दिखाता है: वह कोई जानकारी नहीं भेजता और कोई भुगतान नहीं लेता। कोई भी प्लान तभी शुरू होता है जब हम ईमेल या फ़ोन पर आपसे पता, पहला दिन और भुगतान तय करके उसकी पुष्टि कर दें। दाम और व्यंजन समय-समय पर बदल सकते हैं; पहले से पुष्टि हुए प्लान पर बदलाव आपकी सहमति के बिना लागू नहीं होते।
सीधी बात: बटन दबाना ऑर्डर नहीं है; लिखित पुष्टि ऑर्डर है।
3. खाना, एलर्जी और सेहत से जुड़े फ़ैसले
हमारी रसोई में दूध, मेवे, तिल, सोया, ग्लूटेन, अंडे और (कुछ प्लानों में) मछली व मांस का उपयोग होता है, इसलिए किसी भी डिब्बे में इनके अंश हो सकते हैं। एलर्जी या किसी सामग्री से परहेज़ की जानकारी प्लान तय करने से पहले देना आपकी ज़िम्मेदारी है। कोई भी प्लान किसी बीमारी का इलाज नहीं करता, दवा या डॉक्टर की सलाह की जगह नहीं लेता और वज़न या सेहत में किसी नतीजे की गारंटी नहीं देता। पुरानी बीमारी, गर्भावस्था, स्तनपान या नियमित दवा की स्थिति में प्लान चुनने से पहले डॉक्टर या डाइटीशियन से बात करें।
सीधी बात: क्या खाना है, यह फ़ैसला आपका और आपके डॉक्टर का है।
4. बौद्धिक संपदा
साइट के पाठ, डिज़ाइन, लोगो और संरचना Anisene के हैं या उपयोग की अनुमति के साथ लगाए गए हैं। निजी, ग़ैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए आप पन्ने पढ़ और साझा कर सकते हैं; बिना लिखित अनुमति के सामग्री की नक़ल करके कहीं प्रकाशित करना या व्यावसायिक उपयोग करना मना है।
सीधी बात: लिंक साझा करें, सामग्री की नक़ल न करें।
5. संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग
संपर्क फ़ॉर्म प्लान, दाम, डिलीवरी और व्यंजनों पर सवालों के लिए है। फ़ॉर्म में लिखा गया डेटा केवल आपके ब्राउज़र में जाँचा जाता है और भेजा या संग्रहीत नहीं होता; हमसे बात करने के लिए सीधे info@anisene.world पर लिखें। संदेशों में सेहत की जानकारी, जाँच-रिपोर्ट, दवाओं के नाम, किसी दूसरे व्यक्ति का डेटा या अपमानजनक सामग्री न भेजें। आपात स्थिति में 112 पर कॉल करें।
सीधी बात: फ़ॉर्म सवालों के लिए है, आपात स्थिति के लिए नहीं।
6. ज़िम्मेदारी की सीमा
हम साइट की जानकारी को सही और ताज़ा रखने की कोशिश करते हैं, पर उसके पूर्ण या हर स्थिति में लागू होने की गारंटी नहीं देते। सामान्य जानकारी के आधार पर लिए गए सेहत से जुड़े फ़ैसलों, और किसी तकनीकी रुकावट से हुई असुविधा के लिए Anisene उत्तरदायी नहीं है, जहाँ तक क़ानून इसकी अनुमति देता है। बाहरी साइटों के लिंक केवल सुविधा के लिए हैं।
सीधी बात: जानकारी सावधानी से लिखी है, पर आपकी स्थिति डॉक्टर ही जानते हैं।
7. शर्तों में बदलाव
हम इन शर्तों को बदल सकते हैं। नई शर्तें इस पन्ने पर प्रकाशित होते ही लागू होती हैं; बदलाव की तारीख़ पन्ने के अंत में दिखती है।
सीधी बात: कभी-कभी यह पन्ना दोबारा देख लें।
8. लागू क़ानून
ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अधीन हैं, जिनमें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 शामिल हैं। विवाद की स्थिति में भारत के सक्षम न्यायालयों का अधिकार क्षेत्र होगा। उपभोक्ता के रूप में आपको क़ानून से मिले अधिकार इन शर्तों से सीमित नहीं होते।
सीधी बात: भारतीय क़ानून लागू है, और आपके उपभोक्ता अधिकार बने रहते हैं।